Heim- und Remotearbeitsplätze sind nicht erst seit der Coronavirus Krise wichtiger und sinnvoll. Nicht jeder ist dafür bereit!
In den letzten Tagen und Wochen hat wahrscheinlich auch der letzte Mitarbeiter, Freelancer, Selbständige und Unternehmer verstanden, wie wichtig es ist, seine IT Infrastruktur auf ein neues Level zu heben. Ja man muss fast sagen, heben zu müssen. Behörden und Schule sehen gezwungenermaßen plötzlich Vorteile, den Unterricht per Videochat oder die morgendliche Abstimmungsrunde per Telefonkonferenz abzuhalten.
Wie baut man eine bedarfsgerechte und der Unternehmung angepasste Lösung auf?
Die Welt steht scheinbar Kopf, aber auch schon vorher drehte sich die Uhr gefühlt immer schneller und schneller. In der heutigen Zeit muss man als Unternehmen, Selbstständiger oder Freelancer (seit Corona: Soloselbständiger) Schritt halten, um den ständigen Anforderungen, immer schneller, mit den richtigen Mitteln zu begegnen. Die Digitalisierung schreitet unaufhörlich voran und viele Unternehmen sind spätestens jetzt wachgerüttelt worden und sehen sich gezwungen, in kurzer Zeit viele Bereiche anders zu strukturieren. In den letzten Wochen zeigt sich umso mehr, wie wichtig es ist, eine flexible, moderne und erweiterbare IT Infrastruktur aufgebaut zu haben.
In nur wenigen Tagen, für seine Mitarbeiter einen Remotezugang oder Heimarbeitsplatz zu etablieren, eine telefonische Erreichbarkeit und die Datensicherheit dabei sicherzustellen, können nur Unternehmen, die auf die richtigen Lösungen für Ihre IT gesetzt haben.
W
ie aber plant und realisiert man passend zu den Anforderungen und der Unternehmensgröße die notwendige Hard- und Software, um seinen Mitarbeitern/-innen, die notwendigen Zugänge, Applikationen und Lösungen von überall auf der Welt zur Verfügung zu stellen?
Wir werden im Laufe dieses Beitrages auf einige Lösungsvorschläge und Möglichkeiten eingehen und Ihnen zeigen, welche Soft- und Hardwarelösungen sich in den einzelnen Bereichen seit Jahren in unserer Kundschaft bewährt haben und dabei in verschiedenen Ausbaustufen für jedes Budget einen funktionierende, erweiterbare und nachhaltige Lösung sein können.
Ein Überblick
Am Anfang gilt es sich einen Überblick zu verschaffen, über die diversen Bereiche, die in so einem Szenario ein zentrale Rolle spielen. Die Software, die Telefonanlage, das Netzwerk und die Internetleitung kommen, neben den Servern und Computern auf den Prüfstand.
Wir erarbeiten mit unseren Kunden ein Konzept und eine Checkliste, denn es gilt hier einige Komponenten genauer zu prüfen und es muss Aufklärungsarbeit geleistet werden. Nicht selten, wissen die Inhaber und Geschäftsführer nicht, wie man seine Applikationen und Software für mehrere Personen gleichzeitig so fit macht, dass ein Ausführung z.B. die der Warenwirtschaft über eine verschlüsselte private Verbindung (VPN) möglich ist.
Programme wie die SAGE Office Line, ein betagte Windows Branchenlösung mit einer Datenbank im Hintergrund oder die geliebte Dateiablage mit zahlreichen Microsoft Word und Excel Dateien, lassen sich nicht ohne weitere Hilfsmittel aus der Ferne ohne Probleme aufrufen und ausführen.
Um seinen telefonische Erreichbarkeit Zuhause sicherzustellen, reicht natürlich ein Mobiltelefon, aber um z.B. die Firmentelefonanlage weiter nutzen zu können, da man seine Kunden weiter mit der gewohnten Rufnummer bedienen möchte, dafür benötigt man oft entsprechende Lizenzen und auch ein Headset, wenn das Notebook als Nebenstelle fungieren soll.
Nicht zuletzt stellt sich die Frage nach der Datensicherheit und einem Virenscanner, wenn der Mitarbeiter großzügig sein privates Notebook zur Verfügung stellt?
Eine mögliche Checkliste
Nun geht man Schritt für Schritt die einzelnen wichtige Punkte durch und beleuchtet individuell die Situation. Was ist vorhanden und kann so genutzt werden, was muss erweitert oder „nur“ umkonfiguriert werden und wo muss zwingend investiert werden, um das Ziel des funktionierenden Heimarbeitsplatzes zu erreichen.
Wie viele Personen benötigen Zugriff von außen auf die Firma?
Welche Bandbreite steht oder kann für die Internetleitung zur Verfügung stehen?
Welche Anwendungen müssen Per Remote bereitgestellt werden?
Haben die Mitarbeiter das notwendige Equipment?
Wie sichere ich die telefonische Erreichbarkeit?
Steht eine Firewall Lösung für eine VPN Einwahl bereit und ist die Lösung „groß“ genug?
Sind die notwendigen Lizenzen für die Software vorhanden?
Wird ein Terminal Server für klassische Windows Software benötigt?
Welche Anwendungen laufen schon Cloud basierend?
Wie hoch ist der Aufwand zur Einweisung der Mitarbeiter?
Fakten
Die Herausforderung ist fast immer die Internetleitung, denn nun gilt es bei den Mitarbeitern von Zuhause oder unterwegs die notwendigen Voraussetzungen zu schaffen und da kommt auch schnell der Datentarif des Mobilfunkvertrages an seine Grenzen.
Der ein oder andere wird bei diesen Fragen wahrscheinlich schon gerne an dieser Stelle das Handtuch werfen.
Aber keine Sorge und damit die gute Nachricht vorweg, mit dem richtigen IT Systemhaus an Ihrer Seite lassen sich Probleme schnell lösen. In mindestens 3/4 aller Fälle beschaffen wir die notwendige Hardware in wenigen Tagen und Softwarelizenzen sogar in wenigen Stunden.
In diesen Wochen der Coronavirus Krise zeigen sich außerdem viele Anbieter von der professionellen und hilfsbereiten Seite und schnüren spezielle Pakete und Angebote. Sogar die Deutsche Telekom informierte Ihre Business Kunden darüber , dass man die vorhandenen DSL Leitungen mit höheren Bandbreiten schnell und unkompliziert ohne lange Wartezeiten ausstatten kann, wenn es technisch irgendwie möglich ist.
Es gilt pragmatische und sinnvolle Lösungen im Rahmen des Budgets zu finden, denn die Zeit läuft und es bleiben im Zweifel nur wenige Tage für die Umsetzung.
Wir alle wissen, dass ein Heimarbeitsplatz so nicht in der Regel aussieht, aber der Wunsch danach ist nicht selten.
Es lassen sich mit den richtigen Produkten, für jedes Unternehmen, Migrationspfade und unterschiedliche Ausbaustufen finden, um diesen Ziel möglichst nahe zu kommen.
In zahlreichen Projekten und aus der aktuellen Kundschaft können wir für kleine und mittelständische Betriebe, sowie für Soloselbständige aus unserem Portfolio sofort mit der Umsetzung beginnen.
Die Lösungen und Produkte von der Firma Kerio für Firewall und Mailserver, eine moderne Cloud basierende ERP Handelsplattform von weclapp, Voice Over IP Telefonanlage von Starface (als Appliance oder in der Cloud), sowie die Anti-Malware Software des Anbieters ESET, stellen neben den eCommerce Lösungen von Shopware und WooCommerce gängige und bewährte Alternativen für den Business Alltag zur Verfügung. Die Datensicherung per BackupAssist oder Veeam, sowie die Erweiterung der Microsoft Office Produktpalette, um z.B. um ein Dokumentenmanagement mit ecoDMS oder eine rechtssichere Mailarchvierung über unsere Mailstore Cloud, stehen als Option jedem Kunden offen.
Wir konzipieren mit Ihnen zusammen – schnell und unkompliziert – eine Lösung und richten diese Produkte für Sie und Ihre Mitarbeiter ein. Als Mitglied im Synaxon Systemhausverbund greifen wir auf ein zentrales Einkaufsportal mit über 250 Lieferanten zurück und beschaffen die notwendige Hardware in nur wenigen Tagen, meistens innerhalb von 24 Stunden.
Viele dieser angesprochenen Lösungen interagieren miteinander, haben Schnittstellen zueinander oder eine offene API, um per individueller Programmierung, die Datenmigration (z.B. eine Datenübernahme aus „Altsystemen“ zu weclapp zu automatisieren) sicherzustellen und den Umstieg zu vereinfachen, wenn ausgediente Systeme in Zeiten der Cloud Lösungen ausgedient haben.
Individuelle Programmierlösungen, schließen häufig kleine, aber wichtige Lücken in der Prozesskette des Unternehmens. Mit den aktuellen Technologien und Kenntnissen bieten wir Schnittstellen und Datenmigrationen an.
Schließlich kümmern wir uns auch um die Einweisung z.B. vor Ort, per Zoom Call oder Teamviewer und nutzen ein strukturiertes Ticketsystem, um den Mitarbeitern und Kunden ein guten Support bieten zu können.
Aktuelle Kommentare